近日，安庆港华加快推进优质服务提升活动开展进程，通过进一步强化制度建设，完善服务流程，力促服务效能继续提升。

今年安庆港华开展“倾心为民，服务创优”优质服务提升活动以来，公司各部门通过组织动员会、服务硬件设施改善、服务培训等系列服务活动的推进和开展，拉近服务距离，改进工作作风，服务面貌有了进一步改善。

完善优化服务流程，是今年系列服务活动的重要举措之一，旨在通过打通内部服务关键点，有效缩短服务周期，为客户提供满意服务。此次流程再造，重点对与客户相关的各项服务环节进行全面筛查和梳理，充分发挥主观能动性，减少合并服务环节，缩短办理时间，对部分服务事项实行一站式办理，把便民服务意识体现在服务的每个细微之处。同时，还积极创新举措，将岗位流程梳理与公司开发的新型报装系统结合，通过数据融合实现信息共享和实时监控，让系统忙起来，让用户闲下来。

目前，已经完成近十项服务流程的优化，并逐步将各服务流程上墙公布，便于日常查询和监督，为全面推行服务标准化打下基础。