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安庆港华燃气有限公司
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港华燃气龙山路客户中心重装开业 发布时间:2013-12-18    阅读次数:4721次

    经过一个月的装修,港华燃气龙山路客户中心于6月1日重新开业。 
    据悉,重装后的龙山路客户中心,将业务办理区与燃具销售区有效区分,业务办理区除设立业务受理席位外,增设了排队叫号机和服务评价系统,在提高办件效率的同时保障业务办理秩序,同时配置实时统计顾客对窗口服务质量的评价意见,增强了客户中心服务的监督力度。新客户中心在布局上增设了燃具展示区,展示港华燃气自有品牌港华紫荆灶具、热水器、油烟机等二十多种款式,让用户更直观的感受各种燃气具使用贴合度。在完善硬件设施的同时,龙山路客户中心还在软件上进一步改善和提升,遵循 “以客为尊”的服务理念,重点推行挂牌上岗制、首问负责制、限时办结制、投诉查实追究制等一系列工作制度,促使服务质量不断改进。