为切实抓好户内安装服务工作，提高安装人员的业务技能，有效提升安装质量。2月7日至10日，安庆港华客户服务部利用节后复工前的间隙，分批对40余名户内安装人员进行业务技能培训及考核。

本次培训主要包括户内安装规范、金属波纹管安装指引、安检流程及要求、挂表点火系统使用、智能手持终端规范操作、延伸服务收费标准等工作规范及工作标准内容。与以往不同，培训结束后，还采取答卷笔试、手指口述、系统实操等多形式的考核及评价，旨在检验安装人员专业技能知识水平和考察现场解决实际问题的能力。同时对于考核不达标者即取消安装资格。

一直以来，公司不断通过各种形式的内训，以培训+练兵的方式，狠抓各服务岗位人员业务素质，以此推动技能素质和服务水平提升。此次年度首场岗位培训考核进一步规范了户内安装服务行为，为圆满完成年度户内安装任务打下了坚实基础。