公司新闻

港华坚持春节“四在线” 保障居民舒心用气

  • 发表时间:2017-01-20
  • 阅读次数:623次
 

    为确保全市居民春节期间安全稳定用气,安庆港华节日坚持“四在线”,全力保障供气安全平稳。

    强化安全意识在线。强化安全生产责任意识,依照“谁主管谁负责、谁在岗谁负责”原则,严格落实安全责任到人,确保信息和指令畅通;强化市民节日安全意识,针对节日燃放烟花爆竹等习俗,在重要燃气设施保护范围内设立安全警示标志,联合相关媒体进行安全用气提醒。

    应急保障力量在线。针对性开展各燃气设施冬季专项检查,加大老旧管网探漏巡查频次,对部分重点区域实施24小时监控;加强对调压器等关键设施的运行检查和维护,落实防冻、防冰堵措施;严格出租车加气充装前后检查;做好应急抢险设备、车辆、物料配备及保管工作,维抢修中心确保人员24小时待命。

    稳定气源供应在线。完善重点工商业客户即时沟通机制,做好节日用气需求调查,同时根据天气变化科学预测供气量,实时做好气源调度及应急储备。另外通过远程数据监控系统,加强管网压力监控,及时报告及时处理异常情况。

    优质便民服务在线。客服部门提前于节前开展多场进社区服务活动,为IC卡用户提供零距离上门充值等服务,保障节日舒心用气。港华路及集贤关加气站、热线中心等主要服务窗口节日期间正常营业,客服及维修人员安排值班到位,保障优质服务在线不间断。