为响应港华集团号召，加快推广学习全面品质管理（TQM）文化，26日下午，安庆港华组织了2016年TQM之三礼文化培训，来自各部门的30余名推广负责人和推手参加培训。

三礼即礼貌、礼让、礼仪。讲师深入浅出地讲解了港华集团三礼服务模型的三个方面：正面心态；亲切、专业、高效率的企业文化；以及三礼人应展示出来良好的服务外功形象。并通过列举大量生活中礼貌、礼让、礼仪的小案例和播放相关视频，传播积极主动的正面心态、正能量。培训中，学员们热情高涨，积极参与互动，分享亲身的三礼感受，达到了预期效果。

接下来，公司将依托各部门推手，开展公司全员三礼文化推广培训，并展开丰富多彩的三礼线下活动，进一步激发公司员工讲礼貌、重礼仪、常礼让的良好风尚，营造文明、和谐、健康的工作氛围，为提升优质服务奠定基础。