日前，一封特殊的来信被送至安庆港华燃气。信中，一位耄耋老人，用朴素的语言，讲述了多年来他与港华蓝焰人的不解之缘，也表达了他对港华燃气关爱老年人、悉心办好每件小事的诚挚谢意和赞赏。

　　原来，今年已86岁的江老在几年前购入了我市人民东路某小区的居所，入住后不久，江老就发现原户主留下的燃气灶因使用多年常常发生小故障。一天烧饭时，灶具彻底“罢工”，焦急中的江老致电燃气服务热线96977寻求帮助。维修员陈康在得知后，及时上门维修，解决了这个困扰老人的难题，同时他的亲切、专业的服务也赢得了江老的高度认可。在随后的日子里，陈康成为了江老的“服务专员”，无论是业务咨询还是安检维修，他和同事们总能第一时间赶到，将江老嘱托的事情高效完成。

　　在得知老人来信表扬时，陈康表示，“其实我们只是做了应该做的。在我们看来，哪怕是仅仅几分钟就能解决的小问题，但只要事关市民安心舒心用气就是头等大事，就得用心去解决。”

　　2022年，安庆港华燃气聚焦“一改两为”，持续深化民生服务能力提升，积极优化群众用气环境，截至5月上旬，年内已成功为13766户市民提供燃气胶管隐患整改，同时有序改造升级楼栋立管77栋，受益居民2487户。