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安庆港华召开2020年度SQS(优质服务计划)项目成果发布暨评选会

  • 发表时间:2021-03-02
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    日前,安庆港华召开2020年度SQS(优质服务计划)项目成果发布暨评选会,公司指导委员会全体成员、SQS小组项目负责人等参加。

  2020年度,公司全体员工以提升城市品质,为市民提供更加专业、高效、安全、清洁的能源服务为目标,纷纷参与服务品质改进工作。各部门共上报SQS课题16个,经SQS指导委员会初核共立项并完成9个项目,完成率100%,员工参与率达40%。

  此次发布会上,评委们认真听取了各SQS项目小组代表就项目背景、意义、内容、成果等内容的阐述,对9个项目所取得的成果给予了肯定和赞许,并给出中肯的提升建议和意见。最终,“提高工商业客户服务满意率”、“消防水池水位现场可视化”两项课题分别被评选为“最佳项目奖”和“优秀项目奖”。

  公司常务副总杨善俊在总结发言时指出,新的一年各部门要继续把SQS课题研究作为部门创新工作的一项重要内容,在项目推进研讨过程中一定要加强培训、规范运作、确保质量,进一步扩大SQS文化的影响和覆盖面,激发广大员工参与创新创效活动的热情,不断提升公司创新力和竞争力。