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用户“零跑腿” 便民服务再提升

  • 发表时间:2020-03-19
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  “操作完成,成功购气100元!”在吾悦广场附近的农商行里,家住吾悦华府的张女士通过新安装的燃气IC卡自助充值机,不到一分钟就成功完成了充值。

  为减少人员聚集,方便更多IC卡用户就近充值,自3月初起,安庆港华进一步加快便民服务步伐,陆续在6处银行网点安装24小时IC卡自助充值机,截至目前,城区24小时自助充值网点已达到11处。

  “燃气IC卡自助充值机为挂壁式,形状相当于一个小电视。在屏幕右侧有一个IC卡的插槽,将卡片芯片朝下插入机器,即可根据提示操作充值。”安庆港华工作人员介绍。

  记者在现场看到,新装的自助充值机主界面上分别有“查询”和“充值”两个选项,点击“充值”会出现操作界面,输入充值金额或气量后,会出现付费二维码。用户通过微信或支付宝APP扫码支付,待机器提示“操作成功”后,即可完成充值,整个过程不到一分钟。

  “充值记录和用气账单也可以直接查询,方便多了,可以不用再跑到营业大厅充值,真正实现了‘零跑腿’”张女士说。

  据悉,为践行“以客为尊”的服务理念,安庆港华年内还将继续推进服务硬件软件双升级,优化线上线下服务平台,为全市用户提供更加便捷高效的品质服务。