6月23日下午，安庆港华召开党的群众路线教育实践活动意见反馈和查摆问题专题会议，针对活动期间征求的意见和建议，围绕为民服务、优化管理、提升效能以及反“四风”等内容，将征求意见和建议在实际工作中予以解决和消化，以实际行动将党的群众路线教育实践活动落到实处。会议由党委书记、董事长潘炳应主持，公司党委和管理层成员，各部门负责人出席会议。

会议通报了公司活动办在活动期间采取企业内外走访、发放意见表、召开座谈会等形式，广泛征求上级单位、工商业服务对象、社区客户和基层单位及员工的意见和班子成员分别赴各基层联系单位，采取集中座谈、个别访谈的方式，广泛征求基层意见、了解一线实情，分析掌握公司存在的突出问题，共征集意见和建议 190 条，主要包括公司内部、服务窗口、工业用户和社区居民意见和建议等 3个方面，经梳理汇总为52条。随后，公司管理层和各部门负责人分别发言，针对如何改进服务质量、提高工作效率、增强责任意识、树立企业形象等问题积极主动发言，剖析公司及个人存在的相关问题和整改意见。

会上，党委书记、董事长潘炳应强调：开展党的群众路线教育实践活动，首先是转变公司领导班子作风建设问题，而且公司作为公用事业企业和窗口服务单位，关键还在于如何领会“群众利益无小事”的深刻内涵，把“践行群众路线，倾情服务民生”转变成公司全体党员的自觉行为，把“联系群众最密切，服务群众最直接”的窗口服务特性作为公司全员当前工作着力点和落脚点，并从以下几方面加以深刻反思和理解，共同努力解决好“服务群众最后一公里”的问题：

一、坚持服务用户、关注民生、关心员工，是公司开展群众路线实践活动的归宿。公司作为公用事业企业和窗口服务单位，要牢固树立“以客为尊”港华服务理念，切实做好“服务群众最后一公里”工作，真正解决涉及群众利益的根本问题。2013年公司重点项目“老旧小区管道燃气配套2万户”工作任务截至目前已经完成1.3万户供气规模，虽然进度较快，但丝毫不能松懈，力争提前完成“2年实现市区老旧小区全部配套”的目标。

二、努力做好本职工作，是公司践行群众路线实践活动的基础。正确处理好公司日常工作与教育实践活动的关系，努力结合公司全年重点工作，把开展教育实践活动作为推动公司各项工作的重要动力，作为加快行业发展建设的重要助力，大力推动公司重点项目实施进度，全面保障各类客户安全平稳用气，加快提升优质服务质量和员工专业素质，真正使我们开展的教育实践活动取得实实在在的效果。

三、力行整改查摆的问题，是公司检验群众路线活动成效的途径。针对征求意见阶段汇总的各类问题，公司各部门会后要积极研究整改措施与下一步工作要求，力求第一时间解决完善，杜绝问题积累和重复问题再次发生。

四、全面建章立制，是公司贯彻群众路线实践活动的保障。要坚持一手立规矩、定制度；一手抓整改、抓落实，强化制度执行力，用严明的制度、严格的执行、严密的监督，形成加强作风建设的长效机制。

群众路线教育实践活动开展以来，公司取得了一定成绩，尤其是全面推进老旧小区管道燃气配套工作、开展入小区一站式服务活动、增设燃气查询平台等实践活动得到了城区居民的一致肯定，但全体员工不可满足现状，要更深层次自我剖析，加强忧患意识，化压力为动力，将动力变活力，鼓足工作干劲，促进燃气发展。近期，公司党委还将组织召开民主生活会，将进一步广泛征求意见和建议，为公司党委密切联系群众、提升企业服务水平，以及下一阶段的活动开展打下坚实的基础。