黄荣2023-02-10 22:06:36   主题:总是晚上突然停气！！！多次咨询客服，没有解决！

留言内容从去年到今年发生三次了！！都是晚上把燃气锁住了！真牛逼！而且都是晚上8点以后！第二次锁住的时候打客服电话咨询，说是燃气表下面的电池没电了！！我给了换了，结果这才一周吧，今天2月10日晚上9点58我要洗澡了，又把燃气锁了！！我还特意查看了账户余额！里面钱还多着了！！！

管理员回复尊敬的用户您好！
给您带来了困扰我们深感歉意！
关于您反映的问题我司已线下安排工作人员与您对接，并于2月12日安排维修人员上门检查并更换了您家中使用的燃气表。
感谢您对我们工作的理解与支持！

张鑫2023-02-07 12:18:57   主题:改入户表位置

留言内容我想问下如果入户表位置要改的话要在橱柜做好之后再改，还是再橱柜之前就要施工

管理员回复尊敬的用户，您好！
关于您反映的问题我司已线下安排工作人员与您联系，并安排工作人员上门勘查，指导相关安装规范及要求。
感谢您对我们工作的理解与支持！

李威2023-02-04 15:21:18   主题:户主认证失败

留言内容每次认证显示户主名不对，了就是我的名字啊，也是我办理的。之前还能查，现在查不了，月度账单。

管理员回复尊敬的用户，您好！
关于您反映的问题我司已线下安排工作人员与您对接。
感谢您对我们工作的理解与支持！

张晓东2023-02-01 22:36:36   主题:户主认定不成功

留言内容户主认定不成功

管理员回复尊敬的用户，您好！
关于您反映的问题我司已线下安排工作人员与您对接。
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吴东升2023-01-29 12:05:49   主题:关于天然气阶梯用气重置恢复1档用气时间

留言内容我家是插卡表，请问这个阶梯用气是按照年恢复一档还是月恢复一档，电费是按月恢复一档阶梯价格的，安庆的天然气是怎么重置一档的呢？

管理员回复尊敬的用户，您好！
安庆市城区民用管道天然气自 2016 年 1 月 1 日起执行阶梯气价，每年的 1 月 1 日至 12 月 31 日为一个计费周期，各档气量价格实行超额累进加价，阶梯气价计价周期以年为单位，气量第一档：年用气量 360 m³以内， 3.00 元/m³ 。第二档：年用气量 360m³ 以上至 600 m³以内，为 3.30 元/ m³ 。第三档：年用气量600 m³以上，为 4.20 元/m³ 。对于户籍人口 5 人及以上的，第一档用气量增加 10m³ /月。
感谢您的留言！