陈昊2022-11-11 11:46:15   主题:能存档户号

留言内容能存档户号最好，每一次还要找。

管理员回复尊敬的客户：您好！
您可以通过我司微信公众号-燃气服务-个人中心的界面绑定客户号，同时也可以在微信公众号上办理缴费及查询等相关燃气业务。
感谢您的留言！

李星2022-11-09 22:32:00   主题:燃气度数过高

留言内容我新房没有怎么住，只不过过去几天只洗澡了，前后不超过9天，就用了2立方气了

管理员回复尊敬的客户：您好！
关于您反映的问题，我司已核实使用数据，您家中近九天的燃气使用量约为1.36m³，平均每天的燃气使用量为0.15m³左右，同时已帮您预约工作人员上门安检。
感谢您的理解与支持！

洪东方2022-11-03 16:38:08   主题:缴费记录

留言内容网上怎么查询之前的缴费记录？

管理员回复现将办理情况回复如下：
尊敬的客户，您好！
给您带来的不便深表歉意。 经了解核实，您家中使用的是IC卡式燃气表，目前还不具备线上查询充值金额功能。
收到您反映的问题后,安庆港华立即与您取得联系，并就充值金额与使用方式向您做了详细的解释说明。对目前在用的IC卡式燃气表，安庆港华已经按照安装年限及安装环境制定出升级计划，现正按照计划逐步实施。
感谢您的理解和支持！

程超2022-09-27 16:27:26   主题:16升燃气热水器

留言内容你好，请问下家庭安装16L热水器，需要安装哪种类型的燃气表？

管理员回复尊敬的客户，您好！
我司线下已电话告知您燃气表安装类型，感谢您的留言。

程安平2022-09-15 11:23:02   主题:上门抄表数字错了咋办。八月22号上抄表497，我八月27离开安庆之前查表462。为什么抄表员会抄错。现在怎么办。

留言内容八月22日抄表员上门抄表497度，我八月27日离开安庆之前查表462度。现在怎么办，多收30度。我把照片通过自查表发过去

管理员回复尊敬的用户您好！给您造成的不便我司深感歉意！
对于您反映的问题，我司立即安排工作人员进行核实，现已按照您的要求进行了调整。
感谢您的理解与支持！