刘女士2022-12-27 08:38:12   主题:现在为什么要户主认证

留言内容我家当时用的是我公公的名字安装的，之前我在网上都能查到这个缴费记录和用气度数，现在竟然查不到了，要户主认证，而且还发了信息说我最后一个月的气数费用没交，我一直都是预交代扣。现在要户主认证，是不是这个预交就代扣不了。我觉得这个东西没必要搞户主认证，毕竟这个只能缴费和历史记录查询。

管理员回复尊敬的用户您好！
根据《个人信息保护法》的规定，通过公众号在线办理燃气业务所产生的数据属于户主本人的个人信息，为了确保在线个人信息的处理合法合规，根据个保法的规定，我们增设了户主认证和户主授权功能，以核实操作人的身份和确保在线处理业主个人信息的安全。未进行户主认证和户主授权的，燃气缴费功能是可以正常操作的。
接到您的诉求后，我司立即安排工作人员与您对接，已解决该问题并得到您的理解。
感谢您对燃气工作的支持！

丁全2022-12-18 20:16:00   主题:突然说我不是户主？

留言内容之前就是带的房产证，身份证在龙山路营业厅办理的过户手续！然后一直能看到我家历史缴费记录！现在突然显示身份未验证，然后输入身份证号码，结果是需要去就近的营业网点去认证？这是什么骚操作？拿客户玩呢？

管理员回复尊敬的用户，您好！
给您带来的不便我司深表歉意。
关于您反映的问题，是根据《个保法》的规定，我司增设了户主认证和户主授权功能，在升级过程中信息略有延迟，现已可以办理户主认证。
感谢您的理解与支持！

段胜2022-12-09 18:14:53   主题:安庆燃气费为什么有一二三挡，

留言内容燃气不是用的越多越便宜吗，为什么有一二三挡，一档比一档贵，这不应该，如果大家都不用燃气，燃气公司还搞个毛线，

管理员回复尊敬的用户，您好！
我市目前依据《安价管【2015】117号-关于安庆市城区管道天然气居民生活用气实施阶梯价格制度的通知》，自2016年1月1日起管道天然气居民生活用气实施阶梯价格制度，全国其他省市也都实行了天然气阶梯气价制度。
目前我市执行的阶梯气价是指居民每年累计超过天然气基本消费量后，对用户消费的气量分段定价。因天然气属于不可再生资源，在为人们带来便捷的同时，储备量也在随之缩减，而且我国的天然气消费量的约一半需要从国外进口，消耗了大量的外汇储备。从我国的国情出发，相关部门采取阶梯式的计价方式对用户天然气的使用引入价格杠杆，有利于促使大家节约使用能源。
感谢您的理解与支持！

赵红平2022-12-02 18:38:27   主题:安庆有供暖优惠气价吗？

留言内容请问安庆有供暖优惠气价吗？

管理员回复尊敬的用户您好！
居民家庭用气各档气量价格实行超额累进加价，其中：
第一档气量30m³及以下/户·月，价格为3.00元/ m³；
第二档气量30m³-50m³（含)/户·月,价格为3.30元/ m³；
第三档气量50m³以上/户·月,价格为4.20元/ m³；
对于户籍人口5人及以上的,第一档气量增加10m³月·户。
感谢您的留言！

吴2022-12-02 09:46:52   主题:多余不用租别人帐户帐号无法刪除

留言内容多余不用租别人帐户帐号无法刪除

管理员回复尊敬的用户，您好！
我司已电话联系您指导相关操作。
感谢您的留言！